Vragen over de uitvaart? Bij Yarden geeft een invoelende chatbot de eerste antwoorden

12-06-2018 | 15:23 | Bron: Trouw.nl

"Wilt u een overlijden bij ons melden? Gecondoleerd met het verlies. Wij wensen u sterkte." Dit zijn niet de woorden van een invoelende medewerker van een uitvaartorganisatie, maar de zinnen van een voorgeprogrammeerde chatbot.

 

 

Lees het hele artikel op Trouw.nl »